Votre Porte d'Entrée Vers une Carrière Distinguée

En tant qu'Agent d'Escale Commercial, vous serez le visage accueillant des aéroports, guidant les voyageurs, orchestrant l'enregistrement et l'embarquement des passagers et bien plus encore.

Vous deviendrez un professionnel de l'accueil et du service clientèle, une personne clé pour assurer des vols fluides et sécurisés.

Les Missions Captivantes de l'Agent d'Escale Commercial

  • Accueil et Enregistrement :

    Vous serez le premier contact des passagers, veillant à leur enregistrement en toute sécurité et efficacité.

  • Gestion Embarquement :

    Votre expertise assurera un embarquement fluide et organisé pour des départs sans tracas.

  • Relations Passagers :

    Votre capacité relationnelle fera de vous un ambassadeur de l'excellence en service client.
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La Formation Essentielle à Votre Succès

Rejoignez Aero Academy pour une formation complète de 91 heures qui vous plongera dans l'univers des métiers aéroportuaires.

Nos modules spécialisés, tels que la maîtrise du logiciel ALTEA CM et l'approche concrète du métier, vous prépareront à exceller dès votre entrée en fonction.

La formation se divise en 5 modules: -Généralités -L’enregistrement des Passagers -Embarquement des Passagers -Formation pratique sur le DCS ALTEA CM -Sûreté

Votre Passeport Vers Une Carrière Fulgurante

Ne manquez pas l'opportunité de devenir un professionnel de confiance dans le transport aérien.

La formation d'Agent d'Escale Commercial chez Aero Academy est votre billet pour un monde de possibilités professionnelles passionnantes et enrichissantes.

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FAQ FORMATIONS AGENT D'ESCALE COMMERCIAL

Quel est le rôle d'un Agent d'Escale Commercial ?

L'agent d'escale commercial est chargé de l'accueil et du renseignement des passagers. Il est également en charge de l'enregistrement des passagers et de leurs bagages en soute, de l'assistance des passagers ayant des particularités (personnes à mobilité réduite, mineurs non accompagnés, etc.), de l'embarquement des passagers à bord de l'avion, et de la gestion d'une zone BLS (Borne Libre Service). L'agent d'escale commercial doit être doté de qualités telles que la gestion du relationnel avec les passagers, la gestion du stress et la rigueur dans l'application des règles de sûreté. La maîtrise de l'anglais est également primordiale.

Quels sont les fonctions d'un Agent d'Escale Commercial ?

  • Enregistrer les passagers en respectant les règles de sûreté et les formalités d'entrée et de sortie des territoires.
  • Organiser le débarquement et l'embarquement des passagers, en respectant les procédures de sûreté aéroportuaire.
  • Maîtriser le logiciel ALTEA CM pour effectuer les opérations liées à l'enregistrement et à l'embarquement des passagers.
  • Tenir un briefing avec les équipages concernant les particularités des passagers.
  • Développer des compétences commerciales et fidéliser les passagers.
  • Se familiariser avec le traitement des messages opérationnels.
  • Fournir aux équipages les documents de bord relatifs aux passagers.

Combien de temps dure la formation ?

Chez AERO ACADEMY, notre formation dure 91 heures.

Puis-je travailler avec cette formation ?

Oui, notre formation d'agent d'escale commercial vous permettra d'acquérir les prérequis fondamentaux pour exercer ce métier d'agent commercial, tout en facilitant votre intégration rapide et efficace en entreprise.

Quel est le salaire d'un agent d'escale commercial ?

Le salaire de l'agent d'escale débutant s'élève à environ 1 900 € bruts par mois en début de carrière hors prime.

Pourquoi Choisir Aero Academy ?

  • Des programmes certifiants

    et adaptés aux exigences du secteur aérien en constante évolution.

  • Des formateurs expérimentés

    et actifs dans le domaine, pour une préparation concrète aux métiers aéroportuaires.

  • Un accompagnement complet

    incluant des opportunités d'emploi grâce à notre réseau étendu.
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